Biuro czynne jest w godzinach od 9:00 - 17:00.
Poza godzinami pracy biura zapraszamy do kontaktu mailowego
info@q10apartments.com
Zameldowanie
Zameldowanie odbywa się w godzinach od godz. od 16:00 do godz. 19:00.
Możliwość zameldowania w późniejszych godzinach po uprzednim uzgodnieniu z pracownikiem Q10 Apartments.
Wymeldowanie
Wymeldowanie odbywa się do godz. 11:00, wszelkie wskazówki zostaną przekazane przed przyjazdem gości po potwierdzeniu rezerwacji.
Istnieje możliwość przedłużenia pobytu do godz 14 za dodatkową opłatą 150 zł. Po godz 14 opłata jak za kolejną dobę według cennika.
Informacja
Uprzejmie prosimy o kontakt telefoniczny po dokonaniu rezerwacji w celu ustalenia wszystkich potrzebnych wskazówek dotyczących zameldowania/wymeldowania z apartamentu.
Rezerwacje można dokonać bezpośrednio na naszej stronie q10apartments.com, telefonicznie pod nr tel. +48 793 145 148 lub mailowo rezerwacje@q10apartments.com.
W celu dokonania rezerwacji konieczna jest wpłata zaliczki 30% wartości całego pobytu, płatna do 24h od momentu przesłania do nas wstępnego potwierdzenia rezerwacji.
W przypadku rezerwacji last minutę czyli rezerwacji których pobyt rozpoczyna się dnia następnego lub tego samego dnia konieczna jest wpłata zaliczki w wysokości 100%.
Pozostała kwota za dokonaną rezerwacje płatna jest w dniu przyjazdu w momencie zameldowania przy odbiorze kluczy. Płatność dokonywana jest gotówką lub kartą płatniczą.
Anulowanie rezerwacji
Warunki anulowania rezerwacji otrzymają Państwo mailowo po dokonaniu rezerwacji.
Możliwość bezpłatnego odwołania rezerwacji do 14 dni przed przyjazdem.
Zwrot zaliczki do 7 dni roboczych po anulowaniu rezerwacji.
Oferta dodatkowa
Pobyt z dziećmi
Możliwość zapewnienia w apartamencie na życzenie klienta łóżeczka turystycznego jak również krzesełka do karmienia czy wanienki dla najmłodszych dzieci.
W celu ustalenia doposażenia apartamentu prosimy o kontakt telefoniczny w godzinach pracy biura bądź zapraszamy do kontaktu mailowego.
Dodatkowy koszt 100 zł/pobyt.
Pobyt ze zwierzętami
W poszczególnych apartamentach istnieje możliwość pobytu ze zwierzętami za dodatkową opłatą 20 zł/doba.
Pobyt ze zwierzętami po uprzednim uzgodnieniu z pracownikiem biura.
Extra sprzątanie
Oferujemy Państwu GRATIS sprzątanie wraz z wymianą ręczników oraz pościeli przy rezerwacji pobytów dłuższych niż 7 dni.
Istnieje również możliwość wykupienia dodatkowej usługi sprzątania wraz z wymianą pościeli i ręczników na specjalne życzenie Gości. Koszt dodatkowego sprzątania w zależności od apartamentu od 150-250PLN.
Parking
Niektóre z naszych apartamentów posiadają prywatne miejsca parkingowe, szczegóły zawarte są w szczegółowych opisach apartamentów.
Istnieje możliwość pozostawienia samochodu na ogólnodostępnych parkingach wyznaczonych na terenie Sopotu płatne w dni powszednie od godz. 9:00 do godz 22:00 koszt parkingu to 5,20 zł/godz.
Chętnie pomożemy Państwu w zorganizowaniu dodatkowych odpowiednio dobranych dodatków w celu umilenia pobytu i sprawienia żeby był szczególny i wyjątkowy. W naszej ofercie znajdziecie Państwo na życzenie:
Butelka prosecco od 100 zł
Butelka czerwonego lub białego wina od 100 zł
Bukiet kwiatów od 150 zł
Specjalnie przygotowane rabaty dla naszych stałych klientów:
Oferta SPA w hotelach: Hotel Radisson Sopot, Hotel Mera SPA
Oferta restauracyjna: Restauracja Małe Molo, Tawerna Rybitwa, Bar Bursztynowy
Transfer z lotniska
Na życzenie gości zapewniamy transport z lub na lotnisko. Cena transportu 150 zł max 3 osoby 200 zł max 6 osób.
W celu uzgodnienia transportu prosimy o kontakt z recepcją wskazując numer lotu, godzinę przylotu/odlotu oraz numer telefonu.Po uzgodnieniu oraz potwierdzeniu transferu, kierowca będzie na Państwa czekał w hali przylotów.
